Als je zorg ontvangt vanuit de Hartekamp Groep, dan krijg je een Zorg- en dienstverleningsovereenkomst (ZDO).
Bij deze overeenkomst wordt verwezen naar een aantal brochures, flyers en informatiebestanden die je op deze pagina kunt terugvinden.
Het gaat om de volgende informatie:
Algemene voorwaarden
Algemene huisregels
Cliëntportaal Caren
Caren is het digitale cliëntportaal. Hiermee heb je toegang tot het zorgdossier van jezelf of een verwant.
Je kunt de rapportage, het zorgplan en de onderliggende formulieren lezen. Ook kun je berichten versturen.
Ben je nieuw bij de Hartekamp Groep? Dan sturen we je de inlogcode van Caren per mail als je start bij de Hartekamp Groep.
Op carenzorgt.nl staat beschreven hoe je een account aanmaakt en de code gebruikt.
Hier vind je de volledige handleiding.
Financieel beheer en bewindvoering – FBBK
Voor meer informatie, telefoonnummer en e-mailadres, kun je terecht op de FBBK-website of bekijk hun flyer.
Fonds Hartewensen
Stichting Fonds Hartewensen zet zich in voor de vervulling van wensen van cliënten van de Hartekamp Groep.
In deze flyer en op hun website vind je meer informatie.
Vertrouwenspersonen en klachtenregeling
- Vertrouwenspersonen
- Klachten en signalen
- Klachtenregeling voor cliënten
- Route klachten voor cliënten
Medezeggenschap
- Flyer centrale cliëntenraad (ccr)
- Flyer centrale vertegenwoordigersraad (cvr)
- Meer informatie over medezeggenschap bij de Hartekamp Groep vind je hier
Privacy policy
Klik hier voor de privacy policy van de Hartekamp Groep
Vervoer
- Vervoersboekje (versie voor cliënten)
Wasserij Newasco
- Klant worden bij Newasco
- Keuzeformulier wasverzorging en S€PA machtiging
- Formulier merken van textiel
- Werkwijze aan te bieden wasgoed
- Flyer 10 tips
- Geadviseerde aantallen kleding
- Newasco app
Wet zorg en dwang
De Wet zorg en dwang nodigt ons uit om nog beter na te denken over maatregelen die de vrijheid van cliënten beperken (onvrijwillige zorg). De nieuwe wet geldt voor mensen met een verstandelijke beperking of mensen met een psychiatrische aandoening zoals dementie. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over deze wet.